By Aniek is ontstaan vanuit een simpele frustratie: kleding vinden die echt goed zit, goed aanvoelt en waar je je gewoon jezelf in voelt.
We merkten dat veel kleding ofwel te hard meegaat met trends, of net niet de kwaliteit heeft die je verwacht. Terwijl de meeste mensen eigenlijk hetzelfde zoeken: stukken waarin je comfortabel bent en waar je niet na één keer dragen al op uitgekeken bent.
incl. track & trace
met Bancontact, iDeal, Mastercard of Visa.
Onze klantenservice is elke werkdag bereikbaar tussen 09:00 en 17:00.
Dit vind je vast ook leuk
Klantervaringen
Veelgestelde vragen
Ja! Alle bestellingen worden gratis verzonden via bpost/PostNL, inclusief track en trace.
Raadpleeg onze maattabel op de productpagina. Twijfel je? Neem dan een maat groter.
Heb je hulp nodig? Contacteer ons dan via het contactformulier of via info@by-aniek.be en dan helpen we je graag verder.
Bestel je vóór 16:00? Dan wordt je pakket de volgende dag gratis verzonden, inclusief track and trace. Zo ontvang je je bestelling snel en zonder extra kosten.
Ja, je kan je bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.
Retourzendingen worden verwerkt via ons internationale magazijn. Na het aanmelden van je retour via mail ontvang je van ons de juiste retourinstructies en het adres.
Belangrijk bij retourneren
Wij raden aan om je retour met tracking te verzenden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren retourzendingen.
We doen ons best om elke vraag zo snel mogelijk te beantwoorden, meestal binnen 24 uur.
Tijdens drukke momenten kan het iets langer duren, maar we laten je niet wachten zonder reactie.
